نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا في الشحن الدولي. توضح هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات، استخدامها، وحمايتها، لتوفير تجربة آمنة وموثوقة لجميع عملائنا.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تساعدنا في تقديم خدمات شحن دولي متكاملة وفعالة، وتشمل:
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشركة أو العميل.
- بيانات الشحن: تفاصيل البضائع، الوجهة، الوزن والأبعاد، والخدمات المطلوبة.
- بيانات الدفع: معلومات الفواتير والمدفوعات، بما في ذلك طرق الدفع المعتمدة.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني والخدمات الرقمية.
كيفية استخدام المعلومات
تستخدم يامانير البيانات التي نجمعها لتقديم خدمات شحن احترافية وتشمل:
- إدارة عمليات الشحن البحري، الجوي، والبري.
- التخليص الجمركي ومتابعة الشحنات دوليًا.
- تحسين تجربة العملاء من خلال دعم متواصل وخدمة عملاء فعالة.
- إرسال تحديثات وعروض خاصة تتعلق بخدماتنا اللوجستية وحلول الشحن المتكاملة.
حماية البيانات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان الإلكتروني:
- استخدام تقنيات التشفير لتأمين البيانات أثناء النقل.
- حماية الخوادم وأنظمة التخزين من الوصول غير المصرح به.
- تدريب فريق العمل على أفضل ممارسات حماية البيانات والالتزام بالسرية.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
- قد نشارك البيانات مع شركائنا في شركات الشحن الدولي فقط لأغراض تنفيذ خدمات الشحن والتخليص الجمركي.
- نضمن أن جميع شركائنا ملتزمون بنفس معايير الأمان والخصوصية التي نتبعها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
- تساعدنا على تذكر تفضيلاتك، تسريع التصفح، وتحليل استخدام الموقع.
- يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخدمات قد تتأثر.
حقوقك بشأن بياناتك الشخصية
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها.
- الحق في طلب حذف بياناتك من سجلاتنا وفق القوانين المحلية والدولية.
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق أو التحليلات.
التحديثات على سياسة الخصوصية
- تحتفظ يامانير بحق تعديل سياسة الخصوصية حسب الحاجة.
- سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.
